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BPMN 2.0, Activiti and camunda fox at the CeBIT

Jakob Freund — Wed, 08 Feb 2012 20:07:47 +0000

camunda @CeBIT

If you are visiting CeBIT 2012 and you are interested in the topics above, you shoud also pay a visit to camunda’s booth in Hall 2, Booth B68. We will share our extensive project experiences in BPMN 2.0 and Activiti with you, and will explain and demonstrate, why camunda fox is the best Enterprise Solution, if you plan to automate your business processes in a Java-environment.

Have we peaked your interest? Then we look forward to meeting you there

By the way: If necessary, you can also get a free CeBIT Ticket from us. Please contact Maria Courmont.

BPMN: camunda coaches the Federal Ministry of Finance and the MATERNA GmbH

Robert Gimbel — Fri, 18 Nov 2011 09:27:57 +0000

Finally we camunda business people have a ‚success story‘, too. In this case it is about a BPMN modelling project. In the context of the Modernised Customs Code, we modelled the export processes together with the German Federal Ministry of Finance and MATERNA GmbH. Camunda was responsible for all questions around BPMN.

Most models were independently modelled by the employees of both enterprises after the first workshops. It was remarkable that even the most complex models were discussed in joint workshops with all participants. Lawyers, representatives of the business side as well as IT specialists were able to clarify their questions together – a very useful approach but unfortunately far too seldom used in practice.

Enjoy reading: Download

BPMN bei der T-Systems MMS

Jakob Freund — Thu, 22 Sep 2011 13:11:56 +0000

Seit einigen Monaten unterstützen wir die T-Systems Multimedia Solutions bei der Prozessmodellierung mit BPMN. In dem konkreten Projekt “POMS 3.0″ geht es um eine relativ umfangreiche Dokumentation der vorhandenen Geschäftsprozesse. Die Automatisierung mit Process Engines etc. ist in diesem Fall also kein Thema, sondern es kommt auf eine zweckmäßige und leicht verständliche fachliche Beschreibung der Prozesse an.

Unser Beitrag für das Projekt besteht u.a. im Coaching der Projektmitarbeiter, Teilnahme an Modellierungsworkshops sowie Reviews/Sparrings zum Projektstatus und -fortschritt. Da wir zum Thema BPMN-Einführung inzwischen schon einige Kunden begleiten (siehe Leistungsbeschreibung), können wir natürlich auch ganz gut die jeweiligen Erfahrungen in den Unternehmen miteinander vergleichen, was zu interessanten neuen Einsichten führt.

Da die MMS naturgemäß gerade im Multimedia-Bereich sehr versiert ist, wurde u.a. auch ein Interview gemacht, das den übrigen Kollegen vermitteln sollte, was wir in dem Projekt so treiben und worauf wir eine besondere Aufmerksamkeit legen. Erfreulicherweise war die MMS damit einverstanden, dass wir es in unserem Blog veröffentlichen, und hier ist es Sollte man beim Anschauen Probleme haben mit häufigem Warten und Nachladen, kann man sich das Video auch direkt auf Youtube anschauen – dann auch in HD-Qualität.

BPMN bei der Deutschen Nationalbibliothek

Jakob Freund — Fri, 19 Aug 2011 06:50:53 +0000

BPMN-Methodik der Dt. Nationalbibliothek

Von Cornelia Diebel, einer Teilnehmerin unseres Praxiskurses BPMN, habe ich vor Kurzem einen Projektbericht über die Einführung der BPMN in der Deutschen Nationalbibliothek erhalten. Der Bericht ist für mich aus zwei Gründen erfreulich: Erstens, weil er ein weiteres Beispiel für die erfolgreiche Nutzung der BPMN in einer Organisation ist, die man sicher nicht als übermäßig IT-lastig bezeichnen kann. Und zweitens, weil Cornelia die Einführung der Notation an unserem methodischen Framework angelehnt hat. (Download des Berichtes als PDF)

camunda BPMN-Framework

Genau genommen hat sie es auf die Tatsache adaptiert, dass in ihrem Projekt die Prozessautomatisierung mit Process Engines keine Rolle spielt. Insofern konzentriert sie sich auf die Unterscheidung zwischen logisch-abstrakter und physisch-konkreter Modellierung auf der fachlichen Ebene, um dann – bei Bedarf – eine Prozessmodellierung auf technischer Ebene “lediglich” im Rahmen einer klassischen IT-Spezifikation durchzuführen. Das ist auch absolut legitim. Tatsächlich finden über 70% unserer Beratungseinsätze zur fachlichen Prozessmodellierung in einem Kontext statt, wo keine Process Engine eingesetzt wird.

Insofern liegt es mir am Herzen, noch mal etwas genauer auf die ersten beiden Ebenen in unserem Framework einzugehen. Es hat sich nämlich gezeigt, dass das richtige Verständnis in der Unterscheidung erfolgsentscheidend ist bei der fachlichen Prozessmodellierung. Viele meinen, es gehe einfach nur darum, dass auf Ebene 1 der Prozess ganz einfach dargestellt wird, und auf Ebene 2 dann halt detaillierter. Aber es geht um mehr, bzw. im Kern sogar um etwas anderes: Um die Unterscheidung zwischen einem “logischen” (Ebene 1) und einem “physischen” (Ebene 2) Prozessfluss. Das drückt sich vor allem beim Thema Interaktion zwischen Prozessbeteiligten aus. Ein Beispiel:

Der Beschaffungsprozess von Büromitteln beginnt mit einem Mitarbeiter, der einen Bedarf hat. Er meldet den Bedarf, der Chef genehmigt den Bedarf und leitet die Bedarfsmeldung an den Einkauf weiter, der die Bestellung auslöst.

Prozessdarstellung auf Ebene 1

Ich kann diesen Prozess auf Ebene 1 sehr einfach und übersichtlich mit einem Pool und drei Lanes darstellen (siehe Abbildung). Ich könnte sogar noch hergehen und z.B. die mittlere Liegezeit für einzelne Aufgaben festhalten, z.B. als Attribut oder wie in der Abbildung als Textanmerkung. Jetzt habe ich den Prozess “logisch” abgeildet, d.h. ich habe festgehalten, was prinzipiell von wem zu tun ist. Ich kann aber anhand dieses Diagramms weder den Prozess im Detail analysieren und verbessern, noch kann ich ihn meinen Mitarbeitern geben, damit sie danach arbeiten. Dafür fehlen die operativen, quasi “physischen” Flüsse. Woher weiß der Einkäufer, dass er etwas bestellen soll? Wird er die Bestellung tatsächlich auslösen, sobald die Bedarfsmeldung kommt? Das suggeriert das Modell. Warum aber die lange Liegezeit, und warum die starke Varianz in der Liegezeit? Ich könnte jetzt anfangen, dieses Diagramm zu erweitern, um diese Fragen besser klären bzw. diese Aspekte darstellen zu können. Aber damit wird das Diagramm auch komplexer, und die Möglichkeiten der Darstellung mit einem Pool und ein paar Lanes sind sehr begrenzt, um solche Wechselspiele sauber darzustellen.

Prozessdarstellung auf Ebene 2

Deshalb begebe ich mich hierfür auf eine andere Ebene der Modellierung (siehe Abbildung). Jetzt erkenne ich, dass die Genehmigung durch den Chef in einer direkten, mündlichen Interaktion mit dem Mitarbeiter erfolgt und der Chef danach eine Email an den Einkäufer schickt. Dieser nimmt die Bedarfsmeldung und steckt sie in seine Liste, die er zum Monatsanfang – in einem eigenen Prozess, daher ein eigener Pool – abarbeitet und ggf. Sammelbestellungen auslöst. Jetzt wird schnell ersichtlich, warum die Liegezeit so stark variiert, und wir haben einen Ausgangspunkt, um auf der operativen, “phyisch-konkreten” Ebene über Schwachstellen, Verbesserungsmöglichkeiten und Arbeitsanweisungen zu sprechen.

Ebene 1 in der Breite, Ebene 2 für ausgewählte Prozesse

Wie man sich denken kann, ist die Erstellung eines guten Ebene 2 – Modells kein dünnes Brett. Man muss methodisch sehr sattelfest sein, und es kostet natürlich Zeit. Deshalb werden Ebene 2 – Modelle meistens nur im Kontext konkreter Prozessverbesserungsprojekte erstellt. Wenn ein Unternehmen hingegen in der Breite alle Prozesse dokumentieren möchte, muss es in der Regel auf Ebene 1 bleiben, sonst explodieren die Aufwände. Ein bekannter Fehler ist allerdings, und das ist m.E. auch der große Fehler der klassischen Prozessdokumentation, ein Zwischending zu versuchen, also beide Ebenen zu vermischen. Das drückt sich dann z.B. darin aus, dass man ein Diagramm mit einem Pool mit und mehreren Lanes hat, und das komplett überfrachtet mit operativen, “physisch-konkreten” Abläufen, was oft sogar in einem Verbiegen und Vermurksen des BPMN-Standards mündet. Das hilft niemandem – das Schicksal “Schrankware” für dieses Modell ist vorprogrammiert!

Modellierungsebenen im BPM-Kreislauf

Die Entscheidung ob man auf Ebene 1 bleibt oder auch auf Ebene 2 modelliert, hängt auch vom Reifegrad des Prozesses im Sinne des Business Process Maturity Modell (BPMM) der OMG ab. Aber das ist ein eigener Blog Post, den ich bald endlich mal schreiben will. An dieser Stelle sei nur soviel verraten: Häufig ist die Erhöhung des Reifegrades genau der Zweck des Verbesserungsprojektes, d.h. während der Prozess im IST nur auf Ebene 1 modelliert wird, findet eine SOLL-Konzeption auch auf Ebene 2 (bzw. Ebene 3, wenn auch IT-Systeme angepasst/entwickelt werden) statt, wenn der Prozess “gerade gezogen” wird.

Wer das alles interessant findet, ist herzlich eingeladen, auf der BPMCon am 09.09. in Berlin mehr zu erfahren. Dort kann man auch Cornelia Diebel treffen, die einen Pecha Kucha zum Thema BPMN bei der Deutschen Nationalbibliothek halten wird. Ich bin gespannt

BPMN in spanish

Bernd Rücker — Fri, 10 Jun 2011 11:51:34 +0000

BPMN en espaniol

Maybe some of you remember that I was invited to a conference in Chile last year. Professor Bernhard Hitpass, who invited us there, now translated our German BPMN book into Spanish! You can already order it online via Amazon. We already received our first copies so I can start practicing my Spanish But I am really happy that we can share more about our thoughts about BPMN with all the Spanish speaking folks out there!

“Cool BPMN-Trainer”

Jakob Freund — Mon, 30 May 2011 15:50:53 +0000

Robert Gimbel, certified 'cool BPMN-Trainer'

We provide quite a lot of customers with BPMN onsite-trainings these days. And sometimes, when our customer’s policies allow it, we ask for a nice reference quote afterwards. The nicest quote we got now comes from the “Schweizer Mobiliar Versicherung”, an insurance company in Switzerland: They testify that we have sent them a “cool Trainer” Unfortunately I have not been there personally, so I have to live with the headache that I am probably not quite as cool as Robert Gimbel from our team. But anyway, a bit of that glory may shine down on the rest of us at Camunda. And hey, since even Robert’s new born son is already familiar with BPMN, I think his new certification as “cool BPMN-Trainer” won’t surprise anyone


	Our BPMN 2.0 training has been a real success. The choice of subjects as well as the answers to our questions was very flexible and competently conveyed. The trainer was cool and had much practical knowledge; he didn’t conceal any problems and didn’t try to sell BPMN as the world formula. The documents were significant without being dull. The workshop was fun and we learned a lot for our daily work. Ursula Gruber-Brandt, Enterprise Architecture Management Schweizerische Mobiliar Versicherungsgesellschaft AG

Our BPMN 2.0 training has been a real success. The choice of subjects as well as the answers to our questions was very flexible and competently conveyed. The trainer was cool and had much practical knowledge; he didn’t conceal any problems and didn’t try to sell BPMN as the world formula. The documents were significant without being dull. The workshop was fun and we learned a lot for our daily work.

Ursula Gruber-Brandt, Enterprise Architecture Management
Schweizerische Mobiliar Versicherungsgesellschaft AG

Even the youngest understand BPMN :-)

Bernd Rücker — Sat, 21 May 2011 15:15:42 +0000

Willy and BPMN

BPMN it too complicated for the business? Nonsense! See the prove on Willy, Roberts brand new son. Best wishes from the whole camunda team to Willy and his parents. But we are sure that nothing can happen, since all important processes are perfectly described now

P.S: And camunda has an business plan B now…

Details 1

Details 2

Successful Process Automation with Open Source and BPMN

Jakob Freund — Wed, 09 Mar 2011 13:15:28 +0000

It took a while, but now we also have one of those fancy “success stories”. Until now, we just did not have the time for such kind of things. But now it’s done, and if you want to, you can learn about a BPM-project we realized in 2010 for the German 1&1 Internet AG (Big Telco Provider). This project was about automating a core process with the open source process engine JBoss jBPM, including process modeling in BPMN, so I hope it’s interesting for you.

Download as PDF

BPMN 2.0 Handbook – Best Practice Guidelines

Jakob Freund — Thu, 03 Feb 2011 08:30:21 +0000

In December, the BPMN 2.0 Handbook has been published by WfMC. It contains a lot of interesting articles about using BPMN in practice, and several authors participated directly in the development of BPMN 2.0. We also contributed an article about Modeling Guidelines for process modeling with BPMN. It’s a selection of best practice approaches, based on our BPMN project experiences of the last 4 years. Of course, a complete Guidelines-Set is much more comprehensive, but the article is meant to provide an idea of the questions you have to answer when introducing BPMN in your organization, and it hopefully clarifies that these questions go far beyond the question, which BPMN-symbols you want to leave out

Download Article as PDF

Finally: BPMN 2.0 officially released

Jakob Freund — Sat, 22 Jan 2011 12:39:15 +0000

It took a while, but now the official current version of the global standard for process modeling is called “BPMN 2.0″:

Now this is great news! Not only for software products already supporting BPMN 2.0 (e.g. Activiti and Signavio), but also for everyone who is applying BPMN in practice. I think 2011 is going to be a rather interesting year for Business Process Management .