Das ?Praxishandbuch Prozessmanagement? beantwortet die aktuellen Fragen zum Themenfeld Prozessmanagement mit konkreten Leitfäden, exakten Technikerläuterungen und zahlreichen Anwendungstipps. Alle Methoden und Techniken werden an einem durchgehenden Fallbeispiel erklärt. Das Werk folgt einem didaktisch gelungenem, vollständigen und konsistentem ?rote Faden?. Mit der ?Strategischen Prozessorganisation?, ?Prozessgestaltung?, ?Kontinuierlichen Prozessoptimierung? und dem ?Prozessmanagement? werden vier in sich geschlossene Konzepte zum Verändern und Erhalten der Prozessorganisation vorgestellt. Den aufeinander aufbauenden Konzepten wird mit dem ibo-Prozessfenster das entsprechende Orientierungsmodell gegeben.
Aus dem Inhaltsverzeichnis
Grundlagen Prozessorganisation
Strategische Prozessorganisation
Prozessgestaltung
Kontinuierliche Prozessoptimierung
Prozessmanagement
Praxisfälle
Unsere Meinung
Das "Praxishandbuch Prozessmanagement" überzeugt sowohl durch Quantität als auch durch Qualität: Es behandelt ausführlich, professionell und praxisnah sämtliche Aspekte des Prozessmanagements aus heutiger Perspektive, wobei ein besonderer Schwerpunkt auf die Organisation und Führung prozessorientierter Unternehmen gelegt wird. Ein wertvoller Zusatz sind die mitgelieferten ausführlichen Praxisbeispiele, die sich um Prozessmanagement-Projekte bei Banken, einem Bauzulieferer und einer Krankenkasse drehen. Zu guter Letzt freut sich auch die Geldbörse: 32 EUR für 511 Seiten sind gerade im BPM-Themenfeld ein vergleichsweise günstiger Kaufpreis, es ergibt sich also ein sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis.
Fazit: Hervorragendes Kompendium zu allen Facetten des Prozessmanagements.
(c) copyright 2007 BPM-Guide.de - Mon Oct 20 14:10:52 CEST 2008