Barbara Brecht-Hadraschek , Dr. Rainer Feldbrügge

Prozessmanagement leicht gemacht

1. Auflage, erschienen im September 2005

Verkaufsbeschreibung

Prozesse sind das Nervensystem eines Unternehmens. Nur wenn sie richtig funktionieren, können Unternehmen und Mitarbeiter erfolgreich sein. Kommt es zu Verzögerungen oder gar zu Stauungen im System, droht dem Unternehmen - ähnlich wie einem menschlichen Organismus - der Infarkt. In ihrem Buch zeigen Rainer Feldbrügge und Barbara Brecht-Hadraschek, wie Geschäftsprozesse nachhaltig analysiert und optimal gestaltet werden. Viele Beispiele aus der Berater- und Trainerpraxis helfen, Effizienzlücken im Prozess nicht nur zu erkennen, sondern auch wirtschaftlich zu bewerten und professionell zu lösen.

Aus dem Inhaltsverzeichnis

  • Einführung: Wozu ist Prozessmanagement gut?
  • Die fünf Aspekte des Geschäftsprozessmanagements
  • Prozessmodellierung - ein Sprachkurs
  • Methoden zur Diagnose von Geschäftsprozessen
  • Recherche-Methoden
  • Unternehmensprozessmodelle und Optimierungsansätze
  • Umsetzung von Optimierungsmöglichkeiten

Unsere Meinung

"Prozessmanagement leicht gemacht" eignet sich sehr gut als Vorbereitung und begleitendes Handbuch für die Durchführung von BPM-Projekten. Die Autoren halten sich nicht lange mit trockenen und abstrakten Begriffsdefinitionen auf, sondern steigen direkt in die Materie ein und präsentieren ihre "fünf Aspekte eines Geschäftsprozesses". Das Thema Prozessmodellierung und die entsprechende Werkzeuge werden behandelt, sowie ein Leitfaden zum Vorgehen bei der Optimierung von Geschäftsprozessen beschrieben. Besonders wertvoll sind unserer Ansicht nach die zahlreichen Hinweise auf mögliche Stolpersteine und typische Fehler bei solchen Projekten - hier merkt man, dass dieses Buch von Praktikern für Praktiker geschrieben wurde.

Fazit: Hilfreiches Handbuch für konkrete BPM-Projekte

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