Was bedeutet der SOA-Hype in der Praxis für das Unternehmen

Geschäftsprozesse, das Management der Abläufe und ihr Wandel, sind in den letzten Monaten immer mehr in das Zentrum der Aufmerksamkeit gerückt - Welche Bedeutung hat das Management von Geschäftsprozessen Ihrer Ansicht nach tatsächlich für die Wettbewerbsfähigkeit eines Unternehmens?

Prozesse sind das Herzstück jedes Unternehmens. Die Mitarbeiter in Unternehmen und die Art und Weise, wie Prozesse in einem Unternehmen organisiert sind, machen es einzigartig. So sind Geschäftsprozesse eine wesentliche Komponente eines jeden Wettbewerbsvorteils. Viele Firmen versuchen Ihre Prozesse effizienter und flexibler zu gestalten, um schneller auf neue Anforderungen und ein sich wandelndes Marktumfeld reagieren zu können. Traditionelle IT-Lösungen in den Unternehmen können mit diesen neuen Anforderungen oft nicht mithalten, denn die Unternehmens-IT ist derzeit oft anwendungs- statt prozessorientiert. Die Voraussetzung dafür, schnell auf sich verändernde Marktbedingungen oder Kundenwünsche reagieren zu können fehlt. Entscheidungsrelevante Informationen müssen teuer und langwierig aus unterschiedlichen Quellen zusammengeführt und Prozesse aufwendig in Applikationen manifestiert werden. Traditionelle organisatorische Optimierungs- Maßnahmen oder Prozess-Re-Design- Projekte können mit zeitgemäßen Anforderungen an Unternehmensprozesse und Veränderungsgeschwindigkeit ebenfalls nicht mithalten, weil es noch immer nicht gelungen ist, die Produktivität und Effizienz der Mitarbeiter nachhaltig zu steigern, doch Business-Agilität in Real-Time ist kein Wunschtraum sondern notwendige Unternehmens-Realität.

Welche Vorgangsweise empfehlen Sie Unternehmen, die ihre Prozesse zukunftsorientiert ausrichten wollen? Was sind die Erfolgsfaktoren?

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